個人情報の取り扱いについて
1. 収集する情報
当社は、お問い合わせ・資料請求・PoC検討の際に、会社名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号などの情報をお客様の同意に基づき収集します。
2. 利用目的
収集した情報は以下の目的でのみ利用します：
- お問い合わせ・資料請求への対応
- 製品・サービスに関するご案内
- PoC・導入検討における技術的ご提案
- サービス品質向上のための分析
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 安全管理措置
収集した情報は、不正アクセス、紛失、漏洩等を防止するため、技術的・組織的な安全管理措置を講じて適切に管理します。当社のAI映像解析システムにおいても、個人識別を目的とせず、エリア単位での状況把握を基本設計としています。
5. データの保管場所
お客様のデータは、オンプレミス環境またはセキュアなクラウド環境にて管理されます。データの保管場所については、導入時に個別に協議・合意の上で決定します。
6. 映像データの取り扱い
当社のAI映像解析システムでは、以下の基本方針に従い映像データを取り扱います：
- 個人の特定・追跡を目的とした機能は実装しておりません
- 映像データはお客様の管理下にある環境で処理・保管されます
- 解析結果は安全管理および業務改善の目的に限定して利用されます
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
Metercomm Technology Co., Ltd.
E-mail: privacy@metercomm.com
8. 改訂
本ポリシーは、法令改正や事業内容の変更に応じて改訂される場合があります。重要な変更がある場合は、当Webサイト上で告知します。